下午，轄區一個老太來國慶路派出所報警：“我兒子不讓我回家……”老太一直等在所里，因為警太多，無暇顧及。眼下正是深冬時節，盡管在派出所內，亦是寒意襲人。在外面處警的值班所長張天明，打電話回來問哪個民警在所里。接警的小姑娘說：“整個派出所就剩我和黎麗兩人。”“讓黎麗開車送那老太回家。”“就她一人嗎？”“怎么辦呢？他們警區的事，錢尹賢的電話又打不通。”張天明說。黎麗心中忐忑，帶了老太，開車出門。

    聽從老太的指引，車子進了一個小區。小區內黑燈瞎火，老太曉是受了刺激，或是歲數大了，轉了幾個圈也沒找到自家樓道。黎麗問：“老太你還有其他親人嗎？”“有。我有四個兒子，兩個女兒，這是大兒子。”“二兒子家在哪，你知道嗎？”“知道。”“我們去二兒子家吧。”“不行，他們是輪著供的，不到時間誰也不肯接受的。”“要不，去你女兒家過一宿！”“姑娘在縣城呢！我腿腳不便，多少年不來往，生疏了。他們姊妹處得也不好，我去她們也不會接受。”“那大兒子跟你發生了什么矛盾呢？”“不就為了我那兩個退休工資嗎？老兒子家窮點，我把退休工資給了老兒子……”“那我送你去老兒子家！”“不行啊！老兒媳婦說了：他們都是局長主任的，大房子和別墅，干嗎老望我家跑啊？我們跟他們平攤還不行嗎？他們還要刮我們的？你看老太婆生病他們什么時候買過藥？……”“不說了，我們去找物業，看他們知不知道你住哪幢？”

    黎麗帶著老太找遍了整個小區，也沒找到物業公司大門，最后在門口傳達室敲了好大一會兒門，一個保安睡眼惺忪地起來，見是派出所地連忙出來。保安倒很精明：“老太，你不是7幢404的嗎？傍晚我看見你兒子開車回來的，現在準在家！警官我帶你們去。”跟著保安，很快找到了老太家那個門洞，可外面的防盜門鎖著。保安站在門口按門鈴，里面一點動靜也沒有。保安拼命地按。“估計沒人在家？”黎麗說。“肯定有人！”保安說。“有人在家呢。”老太說。黎麗說：“這個門物業應該有鑰匙吧！”“有。”保安掏出手機：“我有陳經理的號碼呢——找著了！”打過去卻是關機。

    黎麗站在車外凍得渾身打顫：“老太，你坐車里吧，別凍著了。”“姑娘，麻煩你了！謝謝你！”黎麗微微一笑：“不用！”保安說：“……幫不上忙了，我走了。”“謝謝！”黎麗坐在車里給張天明打電話，卻是占線；打電話給錢尹賢仍是關機；她向陳義求救，陳義說：“我來問問林師傅。”林華說：“黎麗一個人處警不安全，你馬上騎我摩托車去她那。”

    “好的。”“等等，你讓黎麗按404對門的門鈴，跟人家說明情況，請人家開門。到上面敲門他不開，鄰居就說他了。”“不錯！”陳義跟黎麗一說，“對呀！我試試！”在一分鐘光景，黎麗打電話過來：“門開了！陳義，謝謝你！”“你要小心啊！”陳義說。這邊陳義對師傅豎了豎大拇指：“黎麗等我，我們一起上去！”“好吧！”