昆山開發(fā)區(qū)實驗小學  六3  張冉

    指導老師：尹弘敏

    “保險”這個行業(yè)對于我們小學生來說一定很陌生，但我卻再熟悉不過了。因為，我的媽媽是一位保險經(jīng)紀人。生活中，如果有人不幸患上了重病，人生走入低谷，這時便需要保險。人生有了保險做保障，生活便無后顧之憂。就像寒冬來臨前，你已經(jīng)備好了充足地可以御寒的外套和過冬的糧食！

    在我的心目中，媽媽是一位特別敬業(yè)的保險經(jīng)紀人，專門為每個家庭送去一把遮風擋雨的大傘。2011年，媽媽開始做保險，其實當時媽媽也很不了解保險，但就是在一次偶然的機會，她去聽了一個保險公司舉辦的講座，聽完后媽媽對保險的認識是煥然一新，當機立斷，決定去做保險。在剛開始的時候，媽媽很多知識不懂，她認真的學習，遇到看不懂的，她就以一貫誠懇的態(tài)度去請教別人，查閱資料，從不囫圇吞棗，一定要把問題解決了才行。當時媽媽工作很忙，晚上放學后，媽媽把我接到公司，繼續(xù)學習各種保險知識，而我就在那里寫作業(yè)，有時媽媽學到很晚很晚，直到偌大的辦公室就剩媽媽一人。我很不解，問媽媽，媽媽很嚴肅地對我說：“做保險要專業(yè)，每個知識都要掌握好，不然跟客戶講解的時候，連自己公司的產(chǎn)品都不了解，顧客還能信任我們嗎，還能再買我們的保險嗎？”是啊，專業(yè)確實是做保險必不可少的。等到媽媽當上正式營銷員，總是要給客戶去講產(chǎn)品，我便繼續(xù)陪伴媽媽，與媽媽一起到客戶家談保險，媽媽在與客戶交談時總是保持著微笑，對于客戶的疑問，也總是詳細地解答，從不添油加醋，夸大其詞來騙顧客，顧客也看得出來媽媽的誠懇，總是很爽快地簽單，并給媽媽一個好評。又一次媽媽連續(xù)去拜訪好幾個客戶，很累，我再一次不解地問媽媽：“為什么不用微信在網(wǎng)上聊？”媽媽說：“了解一款保險產(chǎn)品是需要人與人在一起面對面溝通的，在微信上聊天是對客戶的不負責任，同時也不夠尊重對方。別人又怎么會把信任交付給你呢？”

    2015年，媽媽終于第一次體現(xiàn)了自己做保險的價值，當時他的一位客戶突發(fā)重大疾病，媽媽知道后第一時間為客戶辦理理賠手續(xù)，經(jīng)過公司核實后，很快將理賠款30萬轉給這位客戶，幫助這個家庭度過了難關！在客戶最需要幫助的時候，媽媽為他們送去了救命錢！媽媽常說：“只要我們敬業(yè)一些，勤快一些，就能為更多的家庭送去保障，讓每一個家庭都能在風險來臨時坦然面對，平安幸福！”

    是啊，媽媽勤勞工作就是要給每一個家庭送去一把保護的大傘，給每一個家庭送去保障的同時也讓社會變得更加穩(wěn)定！媽媽，你已經(jīng)把敬業(yè)的種子埋在我心里，總有一天我也會像您一樣，成為一個敬業(yè)奉獻的人。