第四十六章：一顆定心丸
作者：
蔡白玉 更新：2023-12-10 20:51 字數(shù)：2890
“如果你對我什么看法，可以直接說出來，如果是我工作中有什么做得不對的地方，更希望您能及時批評指正。”曾可可認真的說，“當然，如果是我無端的揣測了您的意思，那我馬上跟您說聲對不起，是我‘以小人之心渡君子之腹’了。”
“你想多了，趕緊干活去吧。”秦七滿看上去有些震驚。
曾可可覺得話自己已經(jīng)說明了，至于接下來她要怎么對自己，也只能走一步看一步了。
童紅梅看著走過來的曾可可，“怎么了？”
“沒什么，”曾可可朝不遠處廣場上越來越多的車輛和行人看去，“今天人還挺多的。”
“就是啊，她去哪了？”
曾可可搖了搖頭。
“不是四個人嗎？”童紅梅叫章經(jīng)理，“老章，還有兩個人呢，不會就我們兩個人吧？你看人那么多，一會我們肯定忙不過來。”
“她找人去了。”章經(jīng)理看了下時間，“還差十分鐘才正式開始賣票，不著急，等你們組長來。”
“剛剛那女的不是組長？”
“也是，有兩個組長，全盤負責的顏姐還沒來呢。”
“是嗎？我以為就她管我們，我都擔心死了。”
“她也管，但主要管事的是顏姐，顏姐一會就來了。”
“那就好，剛才那女的看著就不是個什么好東西，眼睛都長到眉毛上去了。”
“怎么了？”
“她說話可難聽了。”
“說你什么了？”
“我不是第一個來的嗎？想著拍幾個視頻發(fā)朋友圈，她一來就數(shù)落我一頓，說不是讓我來玩的，干得了就干，干不了就走人。”
“別搭理她，她說了不算，她們只管教你們怎么做事，用誰不用誰還是得我說了算。”章經(jīng)理笑著眨了眨眼，“不過，你們也得勤快著點，別讓她們挑出刺來，不然她們領導就得說我了。”
“那當然，放心吧，我們肯定給你好好干，”童紅梅沖曾可可使眼色，“不過要是那女的欺負我們，你可得幫著我們說話，剛才我真是氣得不行，大過年的來干烽，就被她說一頓，我真是服了她了。要是早知道她跟我們一起，怎么說我都不會來這里，老章，要不你我們倆換個地方吧，看誰愿意跟我們換。”
“換什么換，都安排好了，你就別搗亂了，她沒那個權力，你們就踏實干吧，有我在呢。”
章經(jīng)理胸有成竹的樣子讓曾可可心里踏實了很多。
“顏姐來了，你們倆趕緊準備準備。”章經(jīng)理朝一個從廣場上走過來的微胖的四十多歲的女人走了過去。
“不好意思，家里一堆的事，來晚了，耽誤你這么長時間，幫我看著。”顏如春笑著走過來，看了曾可可和童紅梅一眼，“她們倆是在這里？”
“對，說是四個人，還有你們那個秦七滿小姐姐，她叫人去了。”
“是，還有一個，其實門口四個人都少了，我昨天還跟他們說呢，能不能多安排幾個人，一會全擠門口。”
“當時讓我招的就是二十個人，我不敢多招，這大過節(jié)的也不好招人，明明說好來的，臨了又不來了。”
“是，誰愿意大過年的出來干活，又掙不了多少錢。”顏如春問，“你們以前賣過票嗎？”
童紅梅趕緊應道，“我賣過，我賣過票，還開個服裝店，也擺過攤子。”
“哦，那挺好的。”顏如春點頭，“有經(jīng)驗更簡單。”
顏如春拿出手機，“章經(jīng)理，我先拉個群，你把這次招的人都拉進群來，每天的工作內容我都會發(fā)在群里，你也進群，然后有什么問題，她們不好跟我說的，你就衣時反饋給我。”
“那太好了，顏姐不虧是做領導的。”
“什么領導，咱也是打工的，大過年的，這么冷，大家為了掙幾塊錢出來干活，都不容易，有什么事咱們及時溝通。”顏如春說完就建群，然后跟曾可可她們說，“你們倆直接掃我進群。”
曾可可一邊掃碼一邊不好意思地說，“組長，我沒有賣過票，也沒有從事過服務行業(yè)的工作，還請你多多指導。”
顏如春看了曾可可一眼，笑，“沒事，這很簡單，一會我教你，一學就會，又不是高科技，都是眼里活，你肯定行的。”
“我還是有點緊張。”
“對啊，”童紅梅插了一句，“那個秦組長說要是出了錯就得由我們自己負責，大家心里都沒譜，都挺擔心的。”
“別擔心，能有多大的錯啊？咱們賣票，還有檢票的呢。只要不出大錯就沒事。再說這么多人，我估計今天人還算少的，明天開始，一直到初八上班之前都是高峰期間，多多少少都會出點錯。我對你們沒有別的要求，只要認真，認認真真做事，因為進進出出的人里既有游客也有我們園區(qū)里的領導，可不要讓領導抓住了我們的小辮子，他們要是看到你們在混水摸魚，那就不好說了，特別是你們兩個，在這大門口，每天都有領導進出，千萬給我小心了。”
“好，知道了。”童紅梅滿口應承。
“反正我的要求很簡單，每個人盡自己最大的能力去做，吊兒郎當不行，就算咱們是臨時工，做一天和尚也得撞一天鐘是不？能力有大小，咱們要工作小半個月的時間，一天學不會，兩天總可以了吧？咱也不能要求大家一上崗就什么都會。但認不認真是態(tài)度問題，不能認為我是臨時工，就敷衍了事。”
“是是是……”童紅梅忙忙點頭稱是。
顏如春一看章經(jīng)理已經(jīng)把臨時工都拉進群里了，“章經(jīng)理，你把我的意思跟大家都說說，讓大家不要擔心，一會我會把每個景點去看看，大家有什么不會的，不懂的，需要了解的，都可以問我。”
“太好了。”章經(jīng)理笑，“這才是領導風范，顏姐，有你在我就放心了。”
“放心吧，有什么事咱們倆溝通。”
“好。”
“趕緊回去吧，幫我盯了那么久，我都不好意思了。”
“我等小秦過來再走吧。”
“不用，她一會就過來了，我在這等她。”
“行，那我先回去了，家里一堆事還沒完呢。”章經(jīng)理這才急匆匆走了。
曾可可朝顏如春看過來。
顏如春一笑，“你叫什么名字？”
“曾可可。”
“你以前沒從事過這個行業(yè)？”
曾可可點了點頭。
“賣票是最簡單的，來，我教你。”顏如春一步一步地告訴曾可可要怎么掃碼怎么核銷票據(jù)，怎么出票，在操作的過程中要注意哪些問題，如何避免出現(xiàn)這樣的問題，“服務行業(yè)說難也難，說簡單也簡單，認真，仔細，多一點耐心，不明白的慢慢來，不能著急，一急就亂……聽明白了嗎？”
“應該明白了。”
“這樣吧，你們不是有四個人嗎？一會兩個人一組，一個專門負責引導游客掃碼關注，一個專門負責核銷發(fā)放門票。”顏如春看了一下時間，已經(jīng)九點整了，門口的線下店已經(jīng)開始賣票，“一會咱們實操一下，看看有什么問題。”正好一家三口走了過來，顏如春讓曾可可操作了一遍，不到兩分鐘完成了整個過程，確實非常簡單。
“不難吧？”顏如春笑。
曾可可和童紅梅趕緊點頭。
“你們倆趁現(xiàn)在人不多，先練習幾遍，人多的時候就得加快速度，不能讓客人等得太久。”顏如春一抬頭正好看到秦七滿領著另外一個人來了，“小秦，快過來，你們四個人分成兩組，她們倆一組，你們倆一組，一個掃碼關注，一定要讓游客關注咱們的公眾號，一個負責核票發(fā)票，行嗎？”
秦七滿笑逐顏開，“行，顏姐，你怎么安排我們就怎么做。”
“你一會再去搬個桌子過來，椅子也拿幾把過來，左右兩邊各放一個桌子，這樣不用擠在一塊。”
“還要搬椅子？”秦七滿菜些不樂意的樣子。
“不用多了，你們每個人得有個椅子，一天要是站十來個小時多累啊，不是一天兩天，這么多天，必須得坐。”
“我以為不讓坐呢。”
“誰說的不讓坐，讓他來試試……趕緊去搬吧，一會人就多了。”顏如春指了指童紅梅，“你跟著她們倆一塊搬椅子去。”
秦七滿這才領著童紅梅她們兩個人走了。
曾可可朝顏如春看過來。
“我還得去別的景點轉轉，這里你先盯著點，沒問題吧？”
曾可可一笑，“你放心嗎？”
顏如春也笑：“我放心，你肯定沒問題的。”
曾可可點了點頭，看著顏如春遠去的背影，她的心在這時才真正踏實了。