第四十六章:一顆定心丸
作者:
蔡白玉 更新:2023-12-10 20:51 字數:2890
“如果你對我什么看法,可以直接說出來,如果是我工作中有什么做得不對的地方,更希望您能及時批評指正!痹煽烧J真的說,“當然,如果是我無端的揣測了您的意思,那我馬上跟您說聲對不起,是我‘以小人之心渡君子之腹’了!
“你想多了,趕緊干活去吧。”秦七滿看上去有些震驚。
曾可可覺得話自己已經說明了,至于接下來她要怎么對自己,也只能走一步看一步了。
童紅梅看著走過來的曾可可,“怎么了?”
“沒什么,”曾可可朝不遠處廣場上越來越多的車輛和行人看去,“今天人還挺多的!
“就是啊,她去哪了?”
曾可可搖了搖頭。
“不是四個人嗎?”童紅梅叫章經理,“老章,還有兩個人呢,不會就我們兩個人吧?你看人那么多,一會我們肯定忙不過來。”
“她找人去了!闭陆浝砜戳讼聲r間,“還差十分鐘才正式開始賣票,不著急,等你們組長來!
“剛剛那女的不是組長?”
“也是,有兩個組長,全盤負責的顏姐還沒來呢。”
“是嗎?我以為就她管我們,我都擔心死了。”
“她也管,但主要管事的是顏姐,顏姐一會就來了。”
“那就好,剛才那女的看著就不是個什么好東西,眼睛都長到眉毛上去了。”
“怎么了?”
“她說話可難聽了!
“說你什么了?”
“我不是第一個來的嗎?想著拍幾個視頻發朋友圈,她一來就數落我一頓,說不是讓我來玩的,干得了就干,干不了就走人!
“別搭理她,她說了不算,她們只管教你們怎么做事,用誰不用誰還是得我說了算。”章經理笑著眨了眨眼,“不過,你們也得勤快著點,別讓她們挑出刺來,不然她們領導就得說我了!
“那當然,放心吧,我們肯定給你好好干,”童紅梅沖曾可可使眼色,“不過要是那女的欺負我們,你可得幫著我們說話,剛才我真是氣得不行,大過年的來干烽,就被她說一頓,我真是服了她了。要是早知道她跟我們一起,怎么說我都不會來這里,老章,要不你我們倆換個地方吧,看誰愿意跟我們換。”
“換什么換,都安排好了,你就別搗亂了,她沒那個權力,你們就踏實干吧,有我在呢!
章經理胸有成竹的樣子讓曾可可心里踏實了很多。
“顏姐來了,你們倆趕緊準備準備。”章經理朝一個從廣場上走過來的微胖的四十多歲的女人走了過去。
“不好意思,家里一堆的事,來晚了,耽誤你這么長時間,幫我看著。”顏如春笑著走過來,看了曾可可和童紅梅一眼,“她們倆是在這里?”
“對,說是四個人,還有你們那個秦七滿小姐姐,她叫人去了。”
“是,還有一個,其實門口四個人都少了,我昨天還跟他們說呢,能不能多安排幾個人,一會全擠門口!
“當時讓我招的就是二十個人,我不敢多招,這大過節的也不好招人,明明說好來的,臨了又不來了。”
“是,誰愿意大過年的出來干活,又掙不了多少錢!鳖伻绱簡,“你們以前賣過票嗎?”
童紅梅趕緊應道,“我賣過,我賣過票,還開個服裝店,也擺過攤子!
“哦,那挺好的。”顏如春點頭,“有經驗更簡單!
顏如春拿出手機,“章經理,我先拉個群,你把這次招的人都拉進群來,每天的工作內容我都會發在群里,你也進群,然后有什么問題,她們不好跟我說的,你就衣時反饋給我!
“那太好了,顏姐不虧是做領導的!
“什么領導,咱也是打工的,大過年的,這么冷,大家為了掙幾塊錢出來干活,都不容易,有什么事咱們及時溝通。”顏如春說完就建群,然后跟曾可可她們說,“你們倆直接掃我進群!
曾可可一邊掃碼一邊不好意思地說,“組長,我沒有賣過票,也沒有從事過服務行業的工作,還請你多多指導。”
顏如春看了曾可可一眼,笑,“沒事,這很簡單,一會我教你,一學就會,又不是高科技,都是眼里活,你肯定行的!
“我還是有點緊張。”
“對啊,”童紅梅插了一句,“那個秦組長說要是出了錯就得由我們自己負責,大家心里都沒譜,都挺擔心的。”
“別擔心,能有多大的錯啊?咱們賣票,還有檢票的呢。只要不出大錯就沒事。再說這么多人,我估計今天人還算少的,明天開始,一直到初八上班之前都是高峰期間,多多少少都會出點錯。我對你們沒有別的要求,只要認真,認認真真做事,因為進進出出的人里既有游客也有我們園區里的領導,可不要讓領導抓住了我們的小辮子,他們要是看到你們在混水摸魚,那就不好說了,特別是你們兩個,在這大門口,每天都有領導進出,千萬給我小心了!
“好,知道了!蓖t梅滿口應承。
“反正我的要求很簡單,每個人盡自己最大的能力去做,吊兒郎當不行,就算咱們是臨時工,做一天和尚也得撞一天鐘是不?能力有大小,咱們要工作小半個月的時間,一天學不會,兩天總可以了吧?咱也不能要求大家一上崗就什么都會。但認不認真是態度問題,不能認為我是臨時工,就敷衍了事!
“是是是……”童紅梅忙忙點頭稱是。
顏如春一看章經理已經把臨時工都拉進群里了,“章經理,你把我的意思跟大家都說說,讓大家不要擔心,一會我會把每個景點去看看,大家有什么不會的,不懂的,需要了解的,都可以問我。”
“太好了!闭陆浝硇,“這才是領導風范,顏姐,有你在我就放心了!
“放心吧,有什么事咱們倆溝通!
“好。”
“趕緊回去吧,幫我盯了那么久,我都不好意思了。”
“我等小秦過來再走吧!
“不用,她一會就過來了,我在這等她!
“行,那我先回去了,家里一堆事還沒完呢!闭陆浝磉@才急匆匆走了。
曾可可朝顏如春看過來。
顏如春一笑,“你叫什么名字?”
“曾可可!
“你以前沒從事過這個行業?”
曾可可點了點頭。
“賣票是最簡單的,來,我教你!鳖伻绱阂徊揭徊降馗嬖V曾可可要怎么掃碼怎么核銷票據,怎么出票,在操作的過程中要注意哪些問題,如何避免出現這樣的問題,“服務行業說難也難,說簡單也簡單,認真,仔細,多一點耐心,不明白的慢慢來,不能著急,一急就亂……聽明白了嗎?”
“應該明白了。”
“這樣吧,你們不是有四個人嗎?一會兩個人一組,一個專門負責引導游客掃碼關注,一個專門負責核銷發放門票。”顏如春看了一下時間,已經九點整了,門口的線下店已經開始賣票,“一會咱們實操一下,看看有什么問題!闭靡患胰谧吡诉^來,顏如春讓曾可可操作了一遍,不到兩分鐘完成了整個過程,確實非常簡單。
“不難吧?”顏如春笑。
曾可可和童紅梅趕緊點頭。
“你們倆趁現在人不多,先練習幾遍,人多的時候就得加快速度,不能讓客人等得太久。”顏如春一抬頭正好看到秦七滿領著另外一個人來了,“小秦,快過來,你們四個人分成兩組,她們倆一組,你們倆一組,一個掃碼關注,一定要讓游客關注咱們的公眾號,一個負責核票發票,行嗎?”
秦七滿笑逐顏開,“行,顏姐,你怎么安排我們就怎么做。”
“你一會再去搬個桌子過來,椅子也拿幾把過來,左右兩邊各放一個桌子,這樣不用擠在一塊!
“還要搬椅子?”秦七滿菜些不樂意的樣子。
“不用多了,你們每個人得有個椅子,一天要是站十來個小時多累啊,不是一天兩天,這么多天,必須得坐!
“我以為不讓坐呢。”
“誰說的不讓坐,讓他來試試……趕緊去搬吧,一會人就多了。”顏如春指了指童紅梅,“你跟著她們倆一塊搬椅子去!
秦七滿這才領著童紅梅她們兩個人走了。
曾可可朝顏如春看過來。
“我還得去別的景點轉轉,這里你先盯著點,沒問題吧?”
曾可可一笑,“你放心嗎?”
顏如春也笑:“我放心,你肯定沒問題的!
曾可可點了點頭,看著顏如春遠去的背影,她的心在這時才真正踏實了。